Общи условия
Общи условия за ползване
Добре дошла в LA LUMÉE. С достъпа и използването на нашия уебсайт la-lumee.com, ти се съгласяваш с тези условия.
1. Търговец
Уебсайтът la-lumee.com и онлайн магазинът LA LUMÉE се управляват от:
ЛА-ЛЮМЕ ЕООД
ЕИК: 208784894 | ДДС №: BG208784894
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Академик Борис Стефанов № 35
Управител: Николай Кирилов
Телефон: +359 879 938 457
Имейл: info@la-lumee.com
2. Общи положения
LA LUMÉE е онлайн магазин за продукти за красота, управляван на територията на Република България. Всички продукти са предназначени за лична употреба.
3. Поръчки и плащане
- Цените са в евро (EUR) и включват ДДС
- Приемаме плащания чрез кредитна/дебитна карта, банков превод и други методи, посочени при checkout
- Поръчката се счита за потвърдена след успешно плащане
- Издаваме фактура при поискване от клиента
4. Право на отказ
Имаш право да се откажеш от покупката в срок от 30 дни без да посочваш причина, в съответствие със Закона за защита на потребителите. За повече информация виж нашата Политика за връщане.
5. Гаранция за съответствие
Законовата гаранция за съответствие на стоката е две години, съгласно българското законодателство. Подробности за претенции - в Политиката за връщане.
6. Интелектуална собственост
Всички материали на сайта (текстове, изображения, лого, дизайн) са собственост на ЛА-ЛЮМЕ ЕООД и са защитени от Закона за авторското право и сродните му права.
7. Ограничение на отговорността
ЛА-ЛЮМЕ ЕООД не носи отговорност за неправилна употреба на продуктите. Моля, следвай инструкциите за употреба, приложени към продуктите.
8. Защита на личните данни
Обработката на личните ти данни е регулирана от нашата Политика за поверителност, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
9. Решаване на спорове
При възникнал спор имаш право да се свържеш първо с нас на info@la-lumee.com. Като потребител в Европейския съюз имаш също право да използваш платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия: ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Надзорни органи
11. Промени
Запазваме правото да актуализираме тези условия. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.
12. Приложимо право и юрисдикция
Тези Общи условия се регулират от законодателството на Република България. Споровете се решават от компетентния съд в София, освен ако императивни норми не предвиждат друго.
Последна актуализация: 04 май 2026 г.